Política de privacitat
Última actualització: 10 de juny de 2026
A Systray Solutions, SL ens prenem seriosament la protecció de les teves dades. Aquesta política explica quines dades personals recollim a través de systray.cat, amb quina finalitat, en què ens basem legalment per tractar-les i quins drets tens sobre aquestes. Està redactada conforme al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i a la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tractament
El responsable del tractament de les teves dades és:
- Titular
- Systray Solutions, SL
- CIF
- B66790387
- Adreça
- C/ Plà de Baix, 46 Local 3, 08402 Granollers (Barcelona)
- Correu electrònic
- info@systray.cat
- Telèfon
- +34 93 181 81 32
2. Quines dades recollim
Només tractem les dades que ens facilites voluntàriament i les dades tècniques imprescindibles perquè la web funcioni i puguem mesurar-ne l'ús:
- Formulari de contacte
- nom, empresa (opcional), correu electrònic, telèfon (opcional) i el contingut del teu missatge.
- Llista d'espera de productes
- el teu correu electrònic.
- Dades de navegació
- informació estadística sobre l'ús de la web (pàgines visitades, dispositiu, dades aproximades d'ubicació derivades de la IP) recollida únicament si acceptes les galetes d'estadística.
3. Per a què fem servir les teves dades i amb quina base legal
- Atendre la teva consulta
- gestionem i responem els missatges que ens envies a través del formulari o per correu. Base legal: el teu consentiment i l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.a i 6.1.b RGPD).
- Gestionar la llista d'espera
- t'avisem del llançament d'un producte quan t'hi apuntes. Base legal: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD).
- Mesurar l'ús de la web
- analitzem de manera agregada com es fa servir el lloc per millorar-lo. Base legal: el teu consentiment en acceptar les galetes d'estadística (art. 6.1.a RGPD).
- Complir obligacions legals
- quan una norma ens obliga a conservar o comunicar determinada informació. Base legal: obligació legal (art. 6.1.c RGPD).
No prenem decisions automatitzades amb efectes jurídics ni elaborem perfils a partir de les teves dades.
4. Quant de temps conservem les teves dades
- Dades de consultes: mentre gestionem la teva sol·licitud i, després, durant el temps necessari per atendre possibles responsabilitats derivades del contacte.
- Llista d'espera: fins que es llanci el producte o fins que sol·licitis la baixa, el que passi abans.
- Dades estadístiques: durant el període de retenció configurat a l'eina d'analítica.
Un cop complerta la finalitat, bloquegem les dades durant els terminis legals aplicables i després les suprimim de manera segura.
5. A qui comuniquem les teves dades
No venem les teves dades ni les cedim a tercers per a finalitats pròpies d'aquests. Sí que treballem amb proveïdors que tracten dades per compte nostre (encarregats del tractament), amb contracte i garanties conforme a l'art. 28 RGPD:
- Web3Forms
- processa l'enviament dels formularis i ens el reenvia per correu (proveïdor amb seu als EUA).
- Google (Google Analytics i Google Fonts)
- analítica d'ús i servei de fonts tipogràfiques. En carregar les fonts es comunica la teva adreça IP a Google.
- Proveïdor de correu electrònic
- Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd) — rep i emmagatzema els missatges que ens envies perquè puguem respondre't.
- Proveïdor d'allotjament web
- IONOS (IONOS SE, Alemanya) — allotja la web i registra dades tècniques d'accés.
També podrem comunicar dades a les administracions públiques i autoritats quan hi hagi una obligació legal.
6. Transferències internacionals
Alguns dels nostres proveïdors (com Web3Forms o Google) poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, principalment als EUA. En aquests casos, la transferència s'empara en les garanties previstes pel RGPD: el marc d'adequació EU-US Data Privacy Framework quan el proveïdor hi està adherit i/o les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea, juntament amb mesures de seguretat addicionals.
7. Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment els drets següents sobre les teves dades:
- Accés
- saber quines dades teves tractem.
- Rectificació
- corregir dades inexactes o incompletes.
- Supressió
- demanar que eliminem les teves dades quan ja no siguin necessàries.
- Oposició
- oposar-te a un tractament concret.
- Limitació
- sol·licitar que limitem el tractament en determinats supòsits.
- Portabilitat
- rebre les teves dades en un format estructurat i d'ús comú.
- Retirar el consentiment
- en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ.
8. Com exercir els teus drets i reclamar
Per exercir qualsevol d'aquests drets, escriu-nos a info@systray.cat indicant el dret que vols exercir. Podrem demanar-te que acreditis la teva identitat. Respondrem dins dels terminis que marca la normativa.
Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
10. Seguretat de les teves dades
Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades davant d'accessos no autoritzats, pèrdua o alteració: connexió xifrada (HTTPS), control d'accessos, còpies de seguretat i selecció de proveïdors que ofereixen garanties adequades.
11. Menors d'edat
El nostre web i els nostres formularis estan adreçats a empreses i professionals, no a menors. Conforme a l'article 7 de la LOPDGDD, només tractem dades facilitades per persones majors de 14 anys. Si ets menor de 14 anys, no ens facilitis les teves dades sense el consentiment dels teus pares o tutors. Si detectem que hem recollit dades d'un menor de 14 anys sense aquesta autorització, les suprimirem.
12. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o de funcionament de la web. Publicarem sempre la versió vigent en aquesta pàgina, amb la seva data d'última actualització.